Kami Ada untuk
Setiap Perjalanan
Anda
OYO Surabaya hadir sebagai mitra perjalanan Anda — menghadirkan akomodasi yang nyaman, bersih, dan terjangkau di setiap sudut Kota Surabaya. Karena kami percaya setiap orang berhak atas pengalaman menginap yang berkualitas.
Dibangun di Atas
Kepercayaan
& Integritas
OYO Surabaya berdiri dengan keyakinan bahwa akomodasi berkualitas adalah hak setiap orang, bukan hanya privilege kalangan tertentu. Setiap keputusan yang kami ambil — dari pemilihan properti hingga standar pelayanan — selalu berakar pada filosofi ini.
Dengan tim yang berpengalaman dan komitmen yang tidak pernah goyah, kami terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman menginap yang semakin baik bagi setiap tamu yang mempercayakan perjalanan mereka kepada kami.
Menyediakan akomodasi yang nyaman, bersih, dan terjangkau untuk setiap segmen pelancong di Kota Surabaya. Kami berkomitmen untuk terus memperluas jangkauan kami dan meningkatkan standar layanan di setiap properti yang kami kelola, sehingga setiap tamu dapat menemukan "rumah kedua" yang ideal selama perjalanan mereka.
Menjadi jaringan hotel terpercaya nomor satu di Jawa Timur yang dikenal karena standar kualitas yang konsisten, transparansi harga, dan pelayanan yang melampaui ekspektasi tamu. Kami beraspirasi untuk menjadi pilihan utama bagi setiap pelancong yang menginjakkan kaki di Kota Surabaya.
Menghadirkan penginapan berkualitas dengan harga yang dapat dijangkau oleh semua kalangan masyarakat.
Menjadi pemimpin pasar hotel budget terpercaya di seluruh Jawa Timur pada tahun 2027.
Integritas, transparansi, dan orientasi kepada kepuasan tamu adalah tiga pilar utama yang menopang seluruh operasional OYO Surabaya. Setiap anggota tim kami dididik untuk menjunjung tinggi nilai-nilai ini dalam setiap interaksi dan keputusan yang mereka ambil sehari-hari.
Sejarah & Milestone
Lima tahun melayani tamu Surabaya — sebuah perjalanan yang terus berkembang.
OYO Surabaya resmi beroperasi dengan membuka properti pertama di kawasan Genteng — menjadi awal mula perjalanan panjang kami dalam melayani tamu Kota Pahlawan.
Di tengah tantangan pandemi, kami berhasil menambah 5 area baru dengan protokol kesehatan ketat. Kepercayaan tamu menjadi motivasi terbesar kami untuk terus bertahan dan berkembang.
Milestone bersejarah ketika OYO Surabaya berhasil melayani tamu ke-1000. Sebuah pencapaian yang membuktikan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang kami tawarkan.
OYO Surabaya meraih penghargaan "Hotel Budget Terbaik Jawa Timur 2022" dari Asosiasi Pariwisata Indonesia — pengakuan atas standar kualitas dan konsistensi pelayanan kami selama ini.
OYO Surabaya kini telah hadir di 12 kecamatan strategis dengan total lebih dari 500 kamar tersedia, menjadikan kami jaringan hotel budget terluas di Surabaya. Perjalanan ini belum berakhir.
Nilai yang Kami
Pegang Teguh
Enam prinsip yang menjadi fondasi setiap tindakan dan keputusan OYO Surabaya.
Kepercayaan adalah aset paling berharga yang kami miliki. Setiap janji yang kami buat — baik tentang kebersihan, harga, maupun layanan — selalu kami penuhi tanpa terkecuali. Tamu yang percaya kepada kami adalah tamu yang kembali.
Kami tidak pernah berhenti belajar dan berinovasi. Dari sistem pemesanan digital hingga standar kebersihan terkini, kami selalu mencari cara untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi di setiap kunjungan tamu.
Harga terjangkau bukan berarti kualitas rendah. Kami menetapkan dan menjaga standar kualitas yang ketat di semua properti — mulai dari kebersihan kamar, kondisi fasilitas, hingga keramahan staf yang bertugas setiap harinya.
OYO Surabaya berkomitmen untuk berkontribusi positif terhadap komunitas lokal di sekitar setiap properti kami. Kami memprioritaskan rekrutmen tenaga kerja lokal dan mendukung UMKM di sekitar area operasional kami.
Tidak ada biaya tersembunyi, tidak ada informasi yang disembunyikan. Kami meyakini bahwa hubungan yang sehat antara bisnis dan pelanggan hanya bisa dibangun di atas fondasi kejujuran dan keterbukaan yang konsisten.
Teknologi hanyalah alat — yang terpenting adalah sentuhan manusiawi dalam setiap interaksi. Tim kami dilatih untuk tidak sekadar memberikan layanan, melainkan menciptakan momen yang berkesan dan hangat bagi setiap tamu.
Terdaftar &
Terpercaya
OYO Surabaya beroperasi secara resmi dengan seluruh perizinan usaha yang lengkap dan terverifikasi oleh instansi berwenang. Kami terdaftar di Dinas Pariwisata Kota Surabaya dan memiliki sertifikasi kebersihan dari Dinas Kesehatan Jawa Timur.
Selain itu, kami bermitra dengan berbagai platform pemesanan terkemuka untuk memastikan tamu dapat mengakses layanan kami dengan mudah dari mana saja. Kemitraan ini juga menjamin transparansi harga dan keamanan transaksi bagi seluruh tamu setia kami.
Temukan Hotel OYO
di Area Tujuan Anda
Dengan lebih dari 12 pilihan lokasi strategis di Surabaya, kami siap menjadi tuan rumah yang menyambut setiap perjalanan Anda. Pesan sekarang dan rasakan sendiri perbedaan yang kami tawarkan — kenyamanan maksimal di harga yang bersahabat.